FAQ

Контент, що згортається

1. Ви відправляєте до моєї країни?

Так, ми пропонуємо доставку нашої продукції по всьому світу.

2. Які способи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо до оплати Visa, MasterCard, American Express і PayPal.

3. Скільки часу займає доставка?

Час доставки залежить від вашого місцезнаходження. Як правило, доставка займає від 3 до 10 робочих днів.

Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку «Доставка та повернення».

4. Як я можу відстежити своє замовлення?

Після того, як ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте сповіщення з посиланням для відстеження.

5. Чи можна повернути або обміняти речі?

Так, ми приймаємо повернення та обмін протягом 30 днів після покупки.

6. Як я можу отримати знижку на товари?

Ми періодично пропонуємо знижки та акції. Щоб бути в курсі наших пропозицій, підпишіться на нашу розсилку або слідкуйте за нами в соціальних мережах.

7. Як вибрати правильний розмір?

Ми надаємо детальні таблиці розмірів на сторінці кожного товару, щоб допомогти вам вибрати відповідний розмір.

8. Чи є у вас магазини для примірки одягу?

На жаль, у нас немає фізичних магазинів. Ми працюємо виключно онлайн.

9. Як я можу зв’язатися зі службою підтримки?

Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки електронною поштою order@citadelcult.com або через контактну форму на нашому веб-сайті.